PPP (Programa de Protección al Producto)

El PPP (Plan de protección al producto) es un servicio incluido en tus compras realizadas a través de esta plataforma, el cual consiste en: 

  1. a) Si el artículo que adquiriste a través de este medio no es de tu agrado o no es lo que esperabas, podrás devolverlo directamente a la sucursal física de la que salió el producto para obtener otro artículo o una nota de crédito en un lapso de 90 días después de realizada tu compra.
  2. b) El PPP solo aplica si el producto está en la misma forma física y estado de uso como se recibió ya que no es garantía por descomposición o mal uso.

En caso de querer hacer efectivo el Plan de protección al producto con el que cuenta tu artículo te pedimos comunicarte al: 01 800 364 7837